Devoluciones y Reembolsos

30 Días de Devolución Gratis

Tienes 30 días desde la entrega para devolver cualquier artículo por un reembolso completo. Los artículos deben estar sin usar, sin desgaste y en su empaque original con etiquetas.

Cómo Devolver

1. Escríbenos a ryanlamelajimenez@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
2. Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada en 24 horas.
3. Empaca los artículos de forma segura y déjalos en cualquier oficina de correos.
4. Reembolso emitido en 5–7 días hábiles tras recibir la devolución.

Reembolsos

Los reembolsos se procesan a tu método de pago original. Espera 5–7 días hábiles para que aparezca tras recibir el artículo devuelto.

También ofrecemos crédito en la tienda si prefieres cambiar por otro artículo o talla.

Artículos No Retornables

Por razones de higiene, los siguientes artículos no se pueden devolver:

• Trajes de baño (a menos que tengan defecto)
• Artículos de venta final / liquidación marcados claramente en la compra
• Tarjetas de regalo

Artículos Dañados o Defectuosos

¿Recibiste algo dañado o defectuoso? Contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos y te enviaremos un reemplazo gratuito de inmediato.